封面新闻记者 孟梅

刚刚，飞书CEO谢欣发出最新公开信如下：

“经由几年时辰的广开言路和握续编削，咱们的业务获取了一定的冲破，不仅有了百行万企的群山万壑的客户，品牌知名度也在握续升迁，并在 to B 鸿沟成为了用户平时爱重的品牌。但与此同期，咱们也发现了组织本身存在的问题：团队鸿沟比较大，但组织不够精干，各人也感受到后果在变低，力量不够聚焦，这不利于业务的长久发展。

经由反复屡次的洽商和格外老成的抉择，咱们决定作念一些治疗，会合乎精简团队鸿沟。格外缺憾，有部分同学会因此不得不离开咱们。同期，咱们也会为受到影响的同学提供赔偿决策或转岗契机的相沿，匡助平静过渡。

这一次治疗，不仅是团队鸿沟的治疗，更伏击的是要再行回到初创公司的 day 1 情状——场地更聚焦、组织更高效，团队也要更有战争力。

更精益的组织，会增强业务可握续性，从而加强对客户的长久保险。咱们也深知，唯一握续的、高质地的参加，才能作念好咱们的 to B 业务，并劳动好更浩大的客户。

我在这里想感谢每一位同学，是因为你们的努力，才有了飞书的发展。这是咱们部家世一次作念出这么的治疗，今天是沉重的一天，关于统共受影响的同学，我由衷感恩你们为飞书作念出的孝顺，并会贫穷为你们提供相沿与匡助。

面向改日，咱们还要握续升迁产物竞争力，尤其要升迁 AI 的智力，咱们不仅要不竭劳动好已有客户和拓展新的行业、鸿沟的客户，还要通过编削来匡助用户升迁职责的后果和创造力。”

一言以蔽之，四个字“开启裁人”。

一石激起千层浪。据来自《误点 LatePost》的报谈，2024 年春节后的飞书全员会上，飞书 CEO 谢欣公布了 2023 年飞书的软件订阅收入：超 2 亿好意思元，比拟 2022 年翻倍。来自商场的狐疑是：裁人在当下依然成为常态，但为什么是看上去百废具兴的飞书？

人所共知，飞书有六大引觉得豪、天生无礼的计策：极致产物体验——大客户计策——高定制/低报价——先进理念——All in one ——重自研/轻ISV。

ToB产物玩极致体验，带来的后果势必是大量东谈主力的铺张。可这仅仅首先，更大的铺张，是大客户计策。自我烧毁的大客户计策。大客户越多，参加的东谈主力也随之剧增。正因如斯，2022年巅峰期的飞书，里面团队6000东谈主，外包2000东谈主高下。从1000东谈主到10000东谈主的暴力推广，只用了一年多的时辰。尽管当下飞书的东谈主数在5000把握，反不雅钉钉的2000和企业微信的300东谈主团队，在飞书万东谈主雄师眼前如斯微不及谈。

飞书手脚一款ToB产物，早期却用着C端念念维来鼓舞业务，侦查日活（DAU），而非营收。这一侦查轨则，导致销售优先把产物卖给东谈主多的大公司。为此不时会为一个大客户配备上百东谈主的团队作念定制化建筑，活生生把我方逼成了一家外包公司。加上文静的东谈主力资本，即使按 5000 东谈主臆想，2 亿好意思元 ARR 平摊下来，飞书每东谈主每年只可带来 28 万元的订阅收入，而飞书平均工资资本约 80 万元 / 东谈主。稍稍测算一下就可得知：飞书一年的总资本有多高。。

据飞书里面东谈主士泄漏，2021年飞书曾定下DAU（日活）跳动1000万的盘算，但2021年底飞书的DAU仅为500万把握。2022年，同为企业办自制台的钉钉和企业微信DAU均已过亿。由此，飞书定下新的年度盘算：200 万 DAU （日活用户）。由此，飞书决定免费对中小客户绽放。但作念大鸿沟的新盘算有悖于往时飞书的大产物和大客户计策，拧巴由此运转。领先是鸿沟和营收难两全，免费绽放势必冲击客户付费意愿。飞书运转在“免费”与“收费”之间往复跳转，带来的后果是统共这个词营销团队的纠结和懵圈。

人所共知，飞书的告白语是：先进的企业用飞书。不先进的国内企业，配不上先进的飞书。虽然，飞书的理念是先进的，产物亦然先进的。可惜能跟上飞书先进理念的客户，是稀缺的。

转头飞书的“极致产物体验——大客户计策——高定制/低报价——先进理念——All in one ——重自研/轻ISV”闭环。飞书倘若一直沿用六大计策，比及国内企业集体先进的那天，那技术的飞书，只靠产物力疏漏超过钉钉、企微并责异事。可实践是，如斯高额亏蚀的花式，惟恐齐无法让字节再给它烧五年钱。飞书错在高估了国内商场，高估了国内企业，高估了国内职工，也高估了字节的耐烦。

是以，裁人是弗成幸免的。毕竟关于字节来说，岂论这个产物的影响力有多大，只若是握续亏蚀，那么里面说话权细目是势弱渐微的。尽管飞书在去高抬高打“出海”，但依旧未能改变叫好不叫座的情状。在存量经济当谈的今天，还有哪些企业能拿出大把的真金白银去购买一个办公产物，飞书应该好好想想了。